
你是否遇到过以下场景,列了很多工作、学习计划,在摩拳擦掌、期待通过有条不紊的安排实现自己人生的升华呢?然而时间结束时发现这些计划完成寥寥无几。
当你疯狂地争先恐后地赶在最后期限前完成一个你认为几周前就能完成的项目时,你惊呼:“我以后再也不会再这样了!”
“理想很丰满,现实很骨感”的情况总是虽迟但是到。看着那些未完成的计划你是否对自己审问过:“明明都是计划好的,为什么执行起来就躺平了。” 难道是计划赶不上变化?难道是我执行力不行…,甚至对自己陷入了怀疑。
其实,不光你一个人经历过这种场景,我们每个人都经历过,造成这种状况的一个主要原因来源于:“计划谬误”或规划谬误。
该现象由诺贝尔奖得主心理学家丹尼尔·卡内曼和阿莫斯·特沃斯基于1977年提出,也就是倾向低估完成时间的一种乐观偏差现象。换句话说,人们低估了一项任务需要多长时间。因此,个人和组织都面临着无法按期完成、成本增加和感到沮丧的风险。
好消息,击败它是可能的。
什么是计划谬误
计划谬误,是指人们在估计未来任务的完成时间时,倾向于过度乐观,低估任务完成时间的一种现象。也就是我们相信自己在某一时期内能够做的比我们实际能做的要多的倾向。它是一种认知错觉。
出现计划谬误的原因有两个:
- 高估积极结果。
- 低估时间、成本或风险。
无论是个人在学业或日常生活中,还是在群体协商中,都普遍存在着计划谬误。这种谬误并非偶然,而是具有相当高的稳定性和可重复性,常见的误差率通常介于20%到50%之间。
根据人格特质的研究,计划谬误并非特定于某些人群,而是广泛存在于各种性格特质中,包括乐观、拖延等。因此,我们不必过分自责,因为几乎每个人都会在某些时候遭遇计划谬误。
值得注意的是,这种计划谬误现象并不仅限于日常生活。在更为专业的领域,如政府规划、商业服务、医疗保健、航天航空和信息技术产业等,我们也发现了严重的项目延期、超支等规划谬误问题。这表明,无论是个体还是群体,无论在哪个领域,都需要对规划谬误保持警觉,并采取相应措施来减少其影响。
为什么我们会错误地计算时间
那么为什么会造成这种看似不合逻辑的模式?有几个因素可能导致这种情况:
01 认知偏差
认知偏差,作为内在因素严重影响了我们错误地计算时间,其详细因素可以分为以下几种:① 乐观偏见。积极事件的可能性往往被高估,而消极事件的可能性往往被低估。因此,我们倾向于淡化潜在的挫折和延误,从而创造出不切实际的时间表。②过度自信。当谈到估计时间和精力时,我们常常认为自己比实际情况更熟练。结果,我们低估了任务的复杂性,并忽略了之前项目的结果,这些项目花费的时间比预期的要长。③专注于“内部观点”。在规划时,我们常常忽略过去的经验、行业规范、历史数据等外部因素,而关注当前项目的细节。通过忽略有价值的信息,潜在的问题就会被忽视。④可用性偏差。由于最近或类似的积极例子,我们相信成功的可能性比我们之前认为的更大。反过来,这又会导致人们对一帆风顺的不切实际的期望。⑤自私偏见。当我们思考过去的失败时,我们更多地把自己的缺点归咎于外部环境,而不是个人因素。当我们回忆起自己的成功时,我们倾向于认为自己对这些成功负有全部责任。因此,在估计完成未来任务所需的时间时,我们倾向于关注我们的成功,淡化或忽略我们的失败。
01 外在因素
一些外在的客观因素也会影响我们计算时间,这些非认知的因素某种情况下是造成这种现象的更加深层次的因素,具体可以包括以下几点:①信息匮乏。缺乏准确的数据或低估任务的复杂性可能会导致时间估计不准确。②未知情况。尽管我们倾向于关注最好的情况,但意外事件甚至可能会破坏最周密的计划。③反馈不足。缺乏清晰的反馈循环可能会阻止个人和团队从过去的计划错误中吸取教训,并导致他们低估未来的需求。④社会压力。我们对表现出能力的渴望、截止日期和利益相关者的期望可能会迫使我们低估获得批准或避免失望的时间框架。
综合起来,这些因素可能会导致时间严重低估。自从卡尼曼和特沃斯基发表了他们的开创性研究以来,许多实证研究都证实了计划谬误。根据对心理学学生进行的一项研究,只有 30% 的人在预期的时间内完成了他们的毕业论文。
此外,计划谬误极难克服。尽管我们尽了最大努力,但我们未能从错误中吸取教训。虽然我们认识到过去的预测过于乐观,但我们经常坚持认为它们现在是现实的。
如何对抗计划谬误?
01 借鉴以往经验
计划谬误的一个主要根源在于规划者未能充分借鉴和参考过去类似任务的完成情况。为了减少这种谬误,规划者应采取以下策略:① 多维度对比:将目标任务与过往经验中的相似任务进行多维度对比,包括任务规模、复杂度、资源需求、时间跨度等。②深入分析:不仅关注任务的整体完成情况,还要深入分析任务执行过程中的关键点、挑战和解决方案。③ 定期回顾:在项目周期内定期回顾过往经验,以便及时调整规划和预期。
02 采用旁观者视角
旁观者视角有助于减少乐观偏差,使预测更为准确。为实现这一视角,规划者可以通过以下几点来进行克服:①寻求外部意见:在项目初期和关键阶段,邀请行业专家或同事对项目进行独立评估,外部人士一定程度上可以引入“第三方”视角,某种程度下能够避免我们认知不足造成的偏见,外部人士从其专业性视角也能进一步帮助我们完善我们的计划。②培养批判性思维:在预测时,有意识地采取批判性思维,避免过度乐观或忽略潜在风险。凡是多问几个“为什么”总是不会错的,我们要避免陷入“自嗨”中,以“悲观者”的视角看待问题。③ 模拟旁观者场景:俗话说:“当局者迷旁观者清”,在预测时,尝试将自己置于旁观者的位置,以更客观的角度分析任务。
03 任务分解
分治思想是解决问题的一个重要手段之一,事情过于复杂是产生谬误的重要原因。因此任务分解是减少规划谬误的有效方法,特别是在处理长时间、复杂任务时。以下是一些建议:①明确子任务:将整体任务细分为具体的子任务,明确每个子任务的目标、资源和时间需求。②设置里程碑:为项目设置明确的里程碑,以便跟踪进度并进行必要的调整。③风险管理:风险管理非常重要,我们无法避免黑天鹅事件的发生,但是可以提前想好识别可能潜在的风险,因此针对每个子任务可能遇到的风险和挑战,应该制定应对策略和预案。
最后,尽管你还可能无法完全克服计划谬误倾向,但重要的是要认识到并理解这种倾向,通过采取具体的行动来避免计划谬误,这样你就能更加科学的利用并管理时间了。
关键词:计划谬误、时间管理。